ご注文頂きました航空券をキャンセルされる場合は、必ず当店までご連絡をお願い致します。
連絡先 06-6131-5027
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キャンセル料金につきましては、航空券の種別と搭乗日までの日数により異なります。
詳細は下記をご確認下さい。
JAL／ANA
1. ご出発前のキャンセルにつきましては、1件につき2,420円の取消手数料が発生します。
2. ご出発時刻以降：
JAL変更不可特別チケット
ご入金後〜
A．小児は上記の半額を適用（札幌−旭川線は上記金額となります）
B〜D．大人・小児同額
※1 一部の路線には設定がございません
※2 国内線旅客施設使用料につきましては、払戻いたします
エアドゥ
【キャンセル料（出発前） 1件につき】
【キャンセル料（出発後） 1件につき】
スターフライヤー
【キャンセル料（出発前） 1件につき】
【キャンセル料（出発後） 1件につき】
ソラシドエアー
【キャンセル料金 】航空券代金の50％相当+2,420円
*詳しくはお問い合わせくださいませ。
キャンセルが確定した段階で、当店まで必ずお電話にてご連絡下さい。
Eメールでのご連絡の場合、確認までお時間がかかる場合があり、トラブルの原因となる恐れがあります。
詳細は下記をご確認下さい。
国内航空券の場合
国内航空券はご入金を頂いた時点で発券され、発券以後のお取り消しにはキャンセル料金が発生致します 。
JAL／ANA
1. ご出発前のキャンセルにつきましては、1件につき2,420円の取消手数料が発生します。
2. ご出発時刻以降：
- 路線区分A お一人様片道 4,420円
- 路線区分B お一人様片道 6,420円
- 路線区分C お一人様片道 8,420円
- 路線区分D お一人様片道 10,420円
JAL変更不可特別チケット
ご入金後〜
- 出発の15日前まで 1枚につき 2,500円
- 出発の14日前～前日まで 1枚につき、チケット代金の50％
- 当日以降 キャンセル・払戻不可
| 運賃種別・料金 | 航空券購入後〜 出発時刻まで |
出発時刻以降 | ||
| 札幌−旭川線 | 羽田−神戸線 神戸−長崎線 神戸−熊本線 福岡−那覇線 神戸−鹿児島線 茨城−神戸線 |
左記以外 | ||
| A．普通運賃 | 2,500円 | 4,500円 | 6,500円 | 8,500円 |
| B．身体障害者特別運賃 ※1 | − | |||
| C．スカイバーゲン、前割21 ※1 | 6,500円 | − | 払戻不可 ※2 | |
| D．前割10・７・５・３・２・１ ※1 |
5,500円 | − | 8,500円 | |
A．小児は上記の半額を適用（札幌−旭川線は上記金額となります）
B〜D．大人・小児同額
※1 一部の路線には設定がございません
※2 国内線旅客施設使用料につきましては、払戻いたします
エアドゥ
【キャンセル料（出発前） 1件につき】
- 通常運賃 ：2,420円
- ＤＯバリュー１ ：3,920円
- ＤＯバリュー３・７ ：5,420円
- 早割２８ ：航空券代金の50％+2,420円
【キャンセル料（出発後） 1件につき】
- 通常運賃 ：8,420円
- ＤＯバリュー１・３・７ ：8,420円
- 早割２８ ：払戻不可
スターフライヤー
【キャンセル料（出発前） 1件につき】
- 通常運賃 ：2,420円
- ＳＴＡＲ１・７、シニア、学割：5,420円（福岡・北九州線）、4,420円（関空線）
- その他早割28など ：航空券代金の50％+2,420円
【キャンセル料（出発後） 1件につき】
- 通常運賃 ：8,420円（福岡・北九州線）、6,420円（関空線）
- ＳＴＡＲ１・７、シニア、学割：8,420円（福岡・北九州線）、6,420円（関空線）
- その他早割28など ：払戻不可
ソラシドエアー
【キャンセル料金 】航空券代金の50％相当+2,420円
*詳しくはお問い合わせくださいませ。
キャンセルが確定した段階で、当店まで必ずお電話にてご連絡下さい。
Eメールでのご連絡の場合、確認までお時間がかかる場合があり、トラブルの原因となる恐れがあります。
お取消から3日以内にキャンセルのご連絡がない場合、払い戻しができない場合がございますので、予めご了承下さい。
各航空会社予約センター
 |
ＪＡＬ（日本航空） | 0570-025-071 （07：00〜20：00） ↓当日・翌日・翌々日ご出発のお客様 0570-025-919 |
 |
ＡＮＡ（全日空） | 0570-029-222 （24時間） |
ご予約成立後の変更はできませんので、ご注意ください。
キャンセルの場合は必ず当店営業時間内にお電話下さい。
「エアはぴ＊プラン」は、ご入金をいただいた時点で手続きされ、手続き以降のお取消にはキャンセル料金が発生致します。
キャンセルの場合は必ず当店営業時間内にお電話下さい。
「エアはぴ＊プラン」は、ご入金をいただいた時点で手続きされ、手続き以降のお取消にはキャンセル料金が発生致します。
キャンセル料金
|
ご出発予定日
|
お取消料金
|
| 受託〜21日前 | 1,000円 |
| 20〜8日前 | 旅行代金の20％+3,000円 |
| 7〜2日前 | 旅行代金の30％+4,000円 |
| 前日 | 旅行代金の400％+5,000円 |
| 当日 | 旅行代金の50％+8,000円 |
| 旅行日以降のキャンセル | 旅行代金の100％+1,000円 |
キャンセルのご連絡に関しましては、平日は15時まで、土曜日は12時までにお願いいたします。
それ以降のご連絡は、翌営業日のお取り扱いとなります。
営業時間／月〜金9:30〜18:00 土10:00〜13:00
定休日／日曜・祝日
それ以降のご連絡は、翌営業日のお取り扱いとなります。
営業時間／月〜金9:30〜18:00 土10:00〜13:00
定休日／日曜・祝日
お支払い済みの代金払い戻しはお客様よりキャンセルのご連絡を頂きましてから、お取消手続きを開始致します。払い戻し金額(規定のキャンセル料金を差し引いた金額)を、お客様ご指定の銀行口座へご返金致します。お振り込み手続き完了までは５日間前後かかりますので予めご了承下さい。
| 航空券 | 変更可能チケットの場合は、発券後はお客様ご自身でＪＡＬ・ＡＮＡ・SKY様へ直接お電話をして頂き、（同一路線）ご変更をして頂くことは何度でも可能です。 |
| 有効期限 | 発券後、90日間。 |
お乗り遅れの場合のご返金は、航空会社の規定に準じます。出来る限り、ご出発時間前にキャンセルのご連絡をお願い致します。
※ただし、公共の交通機関の遅延による場合は、該当交通機関の遅延証明書をお持ち頂きますと、航空会社の判断で振替便がご用意される場合がございます。
悪天候による欠航や大幅な遅延により、該当便及び振替便をご利用なさらない場合は、原則として全額の払い戻しとなります。空港のカウンターで発行される欠航証明書をＦＡＸ・もしくはご郵送お願い致します。
（払戻は、空港で直接行いますと当店より全額返金が出来ませんので必ず、当店へご連絡していただきお振込にて返金させて頂きます。）
（払戻は、空港で直接行いますと当店より全額返金が出来ませんので必ず、当店へご連絡していただきお振込にて返金させて頂きます。）
お申し出を頂いて１週間以内にお客様のお口座にご入金がない場合は、お手数ですがご連絡を頂けますようお願い申し上げます。